WP Assistance
WordPress-hjælp med det samme
WP Assistance er Kenneth. Én mand med tusindvis af timer i backenden af WordPress, som hjælper virksomheder med alt fra små rettelser til hackede sites og totale nedbrud.
Det stiller to modsatrettede krav til et website. Kunderne kommer typisk i en presset situation — shoppen er nede, siden er overtaget, noget hastede i går — og skal kunne handle på få sekunder uden at læse en brochure. Samtidig skal en enmandsvirksomhed kunne bære den tillid, det kræver at give en fremmed adgang til hele sin forretning online.
Den sædvanlige reflex er at pakke sig ind i “vi” og teamfotos. Vi gjorde det modsatte.
01Løsningen
Hele sitet er bygget op om, at manden er produktet. Kenneth står frem med navn, ansigt, telefonnummer og en pris, der er skrevet ud i klartekst, før nogen behøver spørge. Ingen “kontakt os for et tilbud”. Ingen antydning af et team, der ikke findes.
Forsiden gør tre ting og ikke mere: fortæller hvem han er, hvor hurtigt han svarer, og hvor man klikker for at komme i gang. Alt det, der ellers ville støje på forsiden, er skilt ud i dedikerede sider.
02Tone og tekst
Teksten er skrevet, som Kenneth taler — direkte, uden bureaujargon og uden at gøre kundens problem større, end det er. “Jeg har gennem mange år hjulpet ejere af WordPress-hjemmesider med alt fra små rettelser til katastrofale nedbrud — og jeg kan også hjælpe dig.”
Det er hele løftet. Resten af sitet skal bare ikke stå i vejen for det.
03Resultatet
Et website, der matcher den måde, kunderne faktisk finder ind: mange målrettede indgange, hurtig vej til handling, og fuld gennemsigtighed om pris og person fra første skærmbillede. En enmandsvirksomhed, der ikke længere skal undskylde for at være det.
Stay Connected
→